Allgemeine Informationen
Wann sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
Check-In: 15 Uhr / Check-Out: 11 Uhr. Ein späterer Check-Out ist auf Anfrage gegen Aufpreis möglich.
Ist die Übernachtung im Programmpreis inbegriffen?
Nein, die Übernachtung ist nicht im Preis inbegriffen. Der Zimmerpreis variiert je nach gewählter Zimmerkategorie und Buchungszeitraum. Für eine Preisanfrage schicken Sie uns bitte eine E-Mail an reservations.estepona@the-flag.es
oder nutzen Sie unser Kontaktformular https://hotel.the-flag.de/costadelsol/stay-well/anfrage-stay-well.
Ist der Flughafentransfer im Preis inbegriffen?
Nein, wir bieten keinen Flughafentransfer an. Wir empfehlen die Anreise mit einem Mietwagen (Parkmöglichkeiten stehen gegen Gebühr zur Verfügung) oder einem Taxi.
Programme & Buchung
Welches Programm ist das Richtige für mich?
Alle unsere Programme verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz mit unterschiedlichem Fokus:
- Stay Pure konzentriert sich darauf, die Entgiftung des Körpers zu fördern
- Stay Balance zielt darauf ab, Ihrem Traumgewicht näherzukommen
- Stay Strong legt den Fokus auf Bewegung und den Aufbau von Muskelkraft
Bei Unsicherheit beraten wir Sie gerne in einem persönlichen Gespräch.
Bieten Sie Programme für Paare?
Natürlich können Sie unsere Wellbeing-Programme zu zweit genießen. Wir legen jedoch Wert auf eine individuelle Betreuung, da jeder Körper unterschiedliche Bedürfnisse hat und somit verschiedene Behandlungen erfordert. Daher wird der Preis pro Person berechnet. Auf Wunsch können die Personal Trainings jedoch gemeinsam durchgeführt werden.
Gibt es Voraussetzungen oder Einschränkungen für die Teilnahme an einem Programm?
Unsere Programme sind darauf ausgelegt, das allgemeine Wohlbefinden zu fördern, dienen jedoch nicht als Ersatz für medizinische Behandlungen. Wir empfehlen bei bestehenden gesundheitlichen Bedenken vorab Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt zu halten. Unsere Programme richten sich an alle Personen ab 18 Jahren, unabhängig vom Fitnesslevel, und sind so gestaltet, dass sie den individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Sind alle auf der Website angeführten Behandlungen im Programm enthalten?
Die Auswahl und Anzahl der Anwendungen richtet sich nach Ihren persönlichen Zielen und wird individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt und gemeinsam mit Ihnen nach Ankunft besprochen.
Erhalte ich meinen Treatment Plan im Voraus?
Nein, Ihren individuellen Treatment Plan besprechen wir persönlich am ersten Tag nach Ihrer Ankunft. Sollten Sie jedoch vorab bestimmte Zeiten haben, an denen Sie nicht verfügbar sind, lassen Sie uns diese bitte wissen, damit wir diese in der Planung berücksichtigen können.
Kann ich den Zeitraum meiner Buchung ändern?
Änderungen der Reservierung sind je nach Verfügbarkeit möglich und müssen mindestens 14 Tage vor Programmbeginn angefragt werden.
Welche Stornobedingungen gibt es?
Wir verstehen, dass unerwartete Situationen auftreten können, weshalb wir eine flexible Stornierungsrichtlinie anbieten:
- Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Beginn des Programms
- 50 % Rückerstattung bei Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor Beginn
- 25 % Rückerstattung bei Stornierung zwischen 7 und 3 Tagen vor Beginn
- keine Rückerstattung bei Stornierung weniger als 3 Tage vor Beginn
Ernährung & Verpflegung
Bieten Sie auch vegetarische/vegane/glutenfreie etc. Kost an?
Selbstverständlich gehen wir auf Ihre individuellen Ernährungspräferenzen und berücksichtigen etwaige Allergien ein. Bei einem Gespräch mit unserer Ernährungsberaterin erhalten Sie zudem wertvolle Informationen darüber, worauf Sie bei Ihrer Ernährungsweise besonders achten sollten, um langfristig gesund zu leben.
Welche Mahlzeiten/Getränke sind im Programm inkludiert?
Bei Ihrer Ankunft am ersten Abend wählen Sie ein leckeres, gesundes Gericht aus unserer aktuellen Speisekarte. Bei den Programme Stay Balance und Stay Strong sind Frühstück, Mittagessen, ein Nachmittags-Snack (auf Wunsch) sowie Abendessen enthalten. Am Abreisetag verabschieden wir Sie mit einem gesunden Frühstück.
Im Stay Pure Programm erhalten Sie über den Tag verteilt vier frisch zubereitete Obst- und Gemüsesäfte sowie abends eine klare, warme Brühe.
Wasser ist während des gesamten Aufenthalts inbegriffen, und in unserem Spa-Bereich bieten wir Ihnen Tees zur Entspannung an.
Muss ich mich an den Ernährungsplan halten?
Die Ernährung spielt eine entscheidende Rolle für Ihre nachhaltige, ganzheitliche Gesundheit. Der Ernährungsplan wurde speziell auf Ihre Ziele und Bedürfnisse abgestimmt, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Daher empfehlen wir, sich an den Plan zu halten und keine weiteren Snacks zu sich zu nehmen. Sollten Sie dennoch besondere Wünsche oder Anpassungen haben, steht Ihnen unsere Ernährungsberaterin jederzeit gerne zur Verfügung.